Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và ed88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") trong việc sử dụng toàn bộ dịch vụ, sản phẩm và nội dung được cung cấp tại trang web ed88.cam cùng các ứng dụng liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ed88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng sử dụng nền tảng ed88 ngay lập tức.

Chúng tôi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của ed88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. ed88 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia cá cược dưới mọi hình thức.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không đang trong danh sách tự loại trừ hoặc bị hạn chế bởi ed88 hoặc bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và hoàn chỉnh trong quá trình đăng ký.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính hợp pháp của hoạt động cá cược trực tuyến tại khu vực pháp lý nơi bạn cư trú.
• Không đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho người khác, bao gồm cả người thân trong gia đình.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng ed88. Việc tạo nhiều tài khoản để lách quy định khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống là hành vi bị cấm và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả tài khoản liên quan.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên tài khoản, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu bật). ed88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Tên tài khoản không được thay đổi sau khi đăng ký thành công.
• Thông tin cá nhân phải được cập nhật kịp thời nếu có thay đổi. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến từ chối yêu cầu rút tiền.
• Quá trình xác minh danh tính (KYC) là bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu. Tài liệu xác minh bao gồm: CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• ed88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào nếu có dấu hiệu hoạt động bất thường trên tài khoản.
• Không được chuyển nhượng, bán, hoặc cho mượn tài khoản ed88 cho bất kỳ bên thứ ba nào.

ed88 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank), thẻ cào viễn thông và tiền điện tử (USDT TRC20, USDT BEP20).

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền được xử lý tự động trong vòng 1–5 phút. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho ví điện tử và 100.000 VNĐ cho chuyển khoản ngân hàng.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút sau khi xác minh hợp lệ. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền hoặc tài khoản ngân hàng đã xác minh KYC.
• ed88 không áp dụng phí xử lý giao dịch cho người dùng. Tuy nhiên, các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc đơn vị trung gian (nếu có) do người dùng chịu.
• Giao dịch có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc không hợp lệ sẽ bị giữ lại để điều tra và có thể bị từ chối xử lý.
• Tiền thưởng và tiền khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirements) tương ứng.

Tất cả các giao dịch tài chính trên ed88 được ghi lại và lưu trữ an toàn. Lịch sử giao dịch đầy đủ có thể xem trong phần quản lý tài khoản của bạn.

Tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược trên nền tảng ed88 vận hành theo quy tắc riêng của từng sản phẩm. Người dùng có trách nhiệm tìm hiểu kỹ luật chơi trước khi đặt cược. ed88 không chịu trách nhiệm đối với các khoản thua lỗ phát sinh từ việc người dùng không nắm rõ quy tắc.

• Kết quả của tất cả trò chơi casino và slots được quyết định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba.
• Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ cược có thể thay đổi cho đến khi cược được xác nhận. Cược đã xác nhận sẽ được thanh toán theo tỷ lệ tại thời điểm đặt cược.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị sai tỷ lệ cược, ed88 có quyền hủy các giao dịch cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược ban đầu cho người dùng.
• Cược đặt sau khi sự kiện đã kết thúc (do lỗi hệ thống hoặc thao tác nhân tạo) sẽ bị hủy tự động và không được thanh toán.
• ed88 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi hoặc sự kiện, có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
• Đối với các sự kiện trực tiếp (live), thời gian cắt cược sẽ được hiển thị rõ trên giao diện. Cược đặt sau thời điểm cắt cược sẽ không được chấp nhận.

ed88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố công khai trước khi kích hoạt.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được sử dụng một lần duy nhất trên mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược (x20 đến x40 tùy chương trình) trước khi rút.
• Tiền thưởng có thể bị hủy nếu người dùng rút tiền trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• ed88 có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm sử dụng nhiều tài khoản hoặc cố tình thao túng hệ thống.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt mà không cần thông báo trước. Thay đổi sẽ không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được kích hoạt hợp lệ trước đó.
• Trong trường hợp người dùng không đồng ý với bất kỳ điều khoản khuyến mãi nào, họ có thể yêu cầu hủy kích hoạt thưởng trước khi bắt đầu vòng cược.

Nhằm bảo vệ sự công bằng và toàn vẹn của nền tảng, ed88 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, macro hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Tham gia cá cược với mục đích rửa tiền hoặc chuyển đổi tiền bất hợp pháp.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, trục trặc phần mềm hoặc hiển thị sai để trục lợi. Người dùng có nghĩa vụ báo cáo lỗi ngay khi phát hiện.
• Tạo nhiều tài khoản để hưởng nhiều lần khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đã đặt ra.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng tài liệu xác minh không hợp lệ.
• Hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên CSKH hoặc người dùng khác trên nền tảng.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cố tình trì hoãn trò chơi hoặc gây gián đoạn hoạt động của các người chơi khác trong bàn live casino.

ed88 cam kết hỗ trợ người dùng duy trì thói quen cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý giúp người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian xác định.
• Thời gian nghỉ ngơi: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày khi cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn nếu bạn muốn dừng cá cược hoàn toàn. Yêu cầu tự loại trừ được xử lý trong vòng 24 giờ và không thể đảo ngược trong thời gian tối thiểu 6 tháng.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian chơi và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược có vấn đề, hãy liên hệ đội ngũ CSKH ed88 hoặc tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được phép theo quy định pháp luật hiện hành, ed88 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất, thiệt hại hoặc chi phí phát sinh từ:

• Việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của ed88.
• Tổn thất tài chính do quyết định cá cược của người dùng, bao gồm cả kết quả của các trò chơi có yếu tố may rủi.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Gián đoạn dịch vụ do thiên tai, tấn công mạng, thay đổi pháp luật hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• Nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trên nền tảng ed88.

ed88 không đưa ra bất kỳ đảm bảo nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính phù hợp, liên tục hoặc không có lỗi của dịch vụ. Dịch vụ được cung cấp theo dạng "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available).

ed88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh KYC.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục trên 12 tháng (tài khoản không hoạt động).

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ CSKH qua Live Chat hoặc email [email protected]. Số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi xác minh, trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ed88 bao gồm nhưng không giới hạn ở: tên thương hiệu, logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu của ed88 hoặc được cấp phép sử dụng hợp lệ từ các đối tác.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào trên nền tảng ed88 mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ chúng tôi.
• Nghiêm cấm sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhận diện thương hiệu của ed88 cho bất kỳ mục đích thương mại, quảng cáo hoặc phi thương mại nào mà không được phép.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng nền tảng với mục đích cá nhân, phi thương mại và không độc quyền trong thời gian tài khoản còn hoạt động.

Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của ed88 sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ hiện hành.

ed88 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Điều khoản & Điều kiện.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của người dùng.
• Thông báo trong giao diện tài khoản khi người dùng đăng nhập.

Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản sửa đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày các thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung đã được cập nhật.

Mọi thắc mắc về các điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ed88 qua Live Chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.